Van ‘zoek plaatje’ naar DAM succesverhaal.
Hoe Broekhuis structuur vond in hun beeldbank
Irene Sienot, Marketing Manager bij Broekhuis
Soms weet je pas hoe rommelig iets is, als je het gaat opruimen. Voor Irene Sienot, Marketing Manager bij Broekhuis Holding, kwam dat moment toen ze de oude beeldbank onder de loep nam. "Het systeem had véél opties, maar we gebruikten misschien twee procent," vertelt ze. "Het voelde alsof je een complete gereedschapskist hebt, maar alleen de hamer gebruikt."
Marketing met 35 specialisten en een berg aan beelden
Irene werkt inmiddels tien jaar bij Broekhuis en zag haar afdeling groeien van 5 naar 35 collega’s. Samen verzorgen ze de marketing voor alles wat rijdt (auto’s, fietsen, campers) en zelfs voor wat stilstaat (de leasemaatschappij). Met zo’n divers aanbod komt één ding gegarandeerd mee: een berg aan beeldmateriaal. En dat vraagt om orde in de chaos.
De zoektocht naar een partner, geen leverancier
Toen de interne developer adviseerde over te stappen naar een professioneel systeem, ging Broekhuis op zoek. Het eerste gesprek met Comrads voelde meteen goed: "Geen gelikte salespraatjes, maar een open gesprek. Vanaf moment één dacht ik: jullie willen meedenken en niet alleen iets verkopen. Dat maakte echt het verschil." Bovendien gaf de keuze voor een kleinschalig Nederlands bedrijf vertrouwen: geen anonieme Amerikaanse helpdesk, maar een team dat precies weet wat er hier speelt.
Van plan naar praktijk
Na de keuze nam Laura het implementatiestokje over, met Henk als technische steunpilaar. "Jullie stonden altijd voor ons klaar. We konden bellen wanneer we wilden, kregen snel antwoord en vooral: jullie dachten mee," zegt Irene.
Het resultaat? Een soepel traject met praktische adviezen over metadata, gebaseerd op ervaringen bij andere klanten.
Gefaseerde livegang
De livegang werd bewust in drie overzichtelijke stappen verdeeld:
Marketing – Originele beelden beschikbaar voor de interne afdeling.
Website-koppeling – 3.000 pagina’s voorzien van de juiste beelden, zonder lokaal upload-gedoe.
De rest van de organisatie – Gepland voor Q4, om chaos te voorkomen.
Van een beeldbank die maar voor 2% werd gebruikt,
naar een oplossing die de hele organisatie vooruithelpt –
dat is het verschil tussen software en samenwerking.
"Slapen jullie eigenlijk wel?"
De samenwerking leverde opvallend veel complimenten op. "De servicedesk reageert zó snel dat ik soms denk: slapen die mensen wel?" lacht Irene. En het gaat niet alleen om snelheid: ook de overdracht van sales naar projectmanagement verliep soepel. "Het voelde niet alsof jullie het project over de bühne dumpten. Laura pakte het op, Henk viel in waar nodig en dat gaf veel vertrouwen."
De eerste reacties intern
Zelfs collega’s die nog niet met het nieuwe systeem werken, raken enthousiast. "Vorige week zocht iemand beelden en moest ik nog even op de oude schijf kijken. Toen ik het nieuwe systeem liet zien, zei hij: ‘Dit is wel echt heel gaaf’. Dat geeft energie."
Van kinderziektes tot complimenten
Natuurlijk zijn er kleine opstartdingetjes, maar dankzij het snelle schakelen blijven die niet lang liggen. "Zelfs als iets te lang is om per mail uit te leggen, maakt Laura gewoon een afspraak om het helder te maken. Dat vind ik echt super."
Klaar voor de volgende etappe
Voor nu ligt de focus op een vlekkeloze organisatiebrede uitrol. Maar Broekhuis sluit niet uit dat er in de toekomst extra modules bijkomen. "Het belangrijkste is dat we nu een systeem hebben dat ons werk makkelijker maakt én dat we een partner hebben die snapt waar we mee bezig zijn."
Ook klaar met het zoeken in mapjes?
Benieuwd hoe jouw marketingteam weer grip krijgt op beeldmateriaal, processen en merkconsistentie?
Plan vrijblijvend een kennismaking met een van onze experts. We denken graag met je mee over praktische oplossingen die werken. Of download een van onze gratis whitepapers incl. quickscan.