Waarom we de Return on Relationship uit het oog verliezen

In B2B praten we graag over prijs, features en KPI’s, maar vergeten we vaak de belangrijkste factor: de ‘Return on Relationship’. Terwijl onderzoeken laten zien dat sterke leveranciersrelaties aantoonbaar meer rendement, innovatie en veerkracht opleveren, behandelen we software en partners steeds vaker als wegwerpartikelen.

Meer lezen